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Esteja ciente de que diferentes países têm regras e regulamentos alfandegários exclusivos. Infelizmente, se o seu pacote for retido na alfândega, você será responsável pela comunicação e quaisquer custos adicionais necessários para liberar seu(s) item(ns).

Normalmente enviamos em 1-2 dias úteis (segunda a sexta). Os pedidos do Reino Unido são entregues dentro de 1 a 3 dias e, dependendo do seu país, os pedidos internacionais devem chegar dentro de 18 dias a partir do momento em que despachamos o pedido. Entre em contato conosco para um tempo de entrega mais descarrilado.

Se o seu item não couber ou se você encomendou a cor ou estilo errado, você poderá trocá-lo em até 14 dias a partir da data da compra.

Para ser elegível, os itens devem estar sem uso, sem danos e sem marcas e em sua embalagem original. Iniciar um retorno

Oh não! Esperamos que isso não aconteça, mas se acontecer, embora nossas transportadoras trabalhem de forma independente para entregar seu pacote, resolveremos isso juntos!

Se foi marcado como entregue e passou apenas um dia, aguarde! Às vezes, as operadoras fazem a varredura antes que cheguem até você. Fique de olho nas próximas horas.

Se o rastreamento não foi atualizado em um tempo extraordinariamente longo ou se nunca foi atualizado desde que foi feito, é provável que tenha sido perdido em trânsito, infelizmente não nos responsabilizamos por pacotes perdidos, mas tentaremos resolver a situação juntos !